? منشور حقوق بیمار در داروخانه
در راستای تعیین حقوق بیمار در موسسات دارویی و ارتقای کیفیت خدمات و همچنین به منظور بهبود و ارتقای شاخصهای سلامت جامعه و اجرای ماده یک قانون تشکیل وزارت بهداشت ،درمان و آموزش پزشکی و ماده ۲قانون مربوطه به مقررات امور پزشکی، دارویی، مواد خوردنی و آشامیدنی مصوب مجلس شورای اسلامی و آیین نامههای مربوط بدین وسیله منشور حقوق بیمار در داروخانه به شرح زیر ابلاغ میگردد:
☑️۱- بیمار حق دارد بعد از دریافت دارو از داروساز در داروخانه ،اطلاعات موردنیاز درباره درمان داروییاش (از جمله مقدار و نحوه صحیح مصرف دارو) را سوال نماید و داروساز موظف است تا تفهیم کامل بیمار به تمامی سوالات دارویی بیمار پاسخ گوید. اطلاعات داده شده باید بدون اصطلاحات تخصصی و کاملاً واضح باشد به طوریکه بیمار قانع و بطور کامل توجیه شود . علاوه بر آن داروساز موظف است مقدار و نحوه مصرف دارو را مطابق دستورالعمل شماره ۷۳۹/د مورخ ۵ / ۲ / ۸۰مکتوب نماید.
☑️2- بیمار حق دارد که حرمت و شان او در داروخانه حفظ شده و به نیازهای دارویی او با رعایت ضوابط و مقررات به موقع و به طور کامل توجه شود.
☑️3- بیمار حق دارد در رابطه با حفظ اسرار بیماری و وضعیت سلامت خود به داروساز اعتماد کامل داشته باشد و داروساز میباید در روابط کاری خود چنین اطمینانی را برای بیماران فراهم نماید.
☑️4- بیمار حق دارد در مورد داروهایی که پزشک برای او تجویز میکند از داروساز در داروخانه راهنمایی و مشاوره بخواهد.
☑️5- بیمار حق دارد به پاسخهای داروساز در رفع نیازهای داروییاش اطمینان کند و داروساز مسئول گفتهها و توصیههای خود میباشد.
☑️6- بیمار حق دارد از داروساز خود درباره منافع و مضرات و هزینههای دارویی اش اطلاعات بخواهد و داروساز باید بیمار را راهنمایی کند.
☑️7- بیمار حق دارد که بداند در صورت فراموش کردن یک دوز دارو چه باید کرد.
☑️8- بیمار حق دارد که بداند چطور متوجه شود داروهای مصرفی اش اثر کرده و علامت پیشرفت درمان چیست.
☑️9- داروساز میتواند با توجه به سطح آگاهی بیمار و در صورتی که از گروه پزشکی باشد اطلاعات اضافی ارائه نماید.
☑️10- داروساز باید در مورد تداخل داروهای تجویز شده در نسخه با غذا، داروهای دیگر و پاسخهای آزمایشگاهی بیمار را راهنمایی کند.
☑️11- داروساز باید توصیههای مصرف دارو در حالت بارداری یا شیردهی را در صورت لزوم به بیمار اعلام نماید.
☑️12- داروساز باید بیمار را در صورت مصرف دارویی همزمان با سایر داروها (داروهای otc، ضدبارداری خوراکی و غیره) در صورت لزوم راهنمایی کند.
☑️13- داروساز باید در صورتی که بیمار دارای بیماری زمینهای نیز هست، نحوه مصرف داروهای موجود در نسخه را به بیمار توصیه نماید.
☑️14- داروساز باید صحت دوزاژ تجویزی را با توجه به شرایط بیمار (سن، وزن و غیره) بررسی و در صورت لزوم با پزشک معالج مشورت نماید.
☑️15- داروساز باید عوارض جانبی مهم دارو را با توجه به برگه راهنمای بیمار (بروشور) با رعایت شرایط بیمار هشدار دهد.